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5 claves para tu estrategia de marketing turístico

El verano está a la vuelta de la esquina y los destinos turísticos deben ponerse manos a la obra. En Dmedia, agencia de publicidad en Sevilla, damos todas las claves para que tu estrategia de marketing turístico tenga todo lo que debe tener.

Hoteles, apartamentos turísticos, restaurantes y empresas de ocio se preparan para la llegada pre-estival y lanzar sus mejores ofertas y promociones para atraer a los turistas. Gracias a Internet y las redes sociales, contamos con un gran número de herramientas que, orquestadas con una buena estrategia, pueden hacer que la temporada de verano sea un auténtico éxito antes incluso de que comience.

En nuestra agencia de publicidad en Sevilla contamos con profesionales en estrategias social media que lo tienen claro: hay que empezar desde ya a establecer el camino a seguir para esta temporada tan importante para el sector turístico.

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5 claves para el marketing turístico

Para conseguir realizar una campaña de marketing online turístico, es importante no dejar atrás ninguno de los siguientes aspectos que a continuación vamos a enumerar:

  1. Campaña email marketing: las marcas deben apostar por el email marketing a la hora de difundir ofertas, noticias y cualquier contenido de interés, sobre todo, para fidelizar a los clientes.
  2. Facebook, el rey del marketing turístico: Facebook es el rey de las redes sociales y, en el caso del sector turístico, más si cabe. Es la red social que presenta mejor rendimiento ya que alrededor de 22 millones de españoles se conectará a Facebook al menos una vez a lo largo del año.
  3. Vídeo marketing: ya lo hemos hablado en nuestro blog, el vídeo marketing está tomando un volumen considerable de presencia en las redes sociales. Facebook, mismamente, está lleno de vídeos cortos y explicativos que usan marcas para vender productos o medios de comunicación para contar hechos noticiosos. La gran efectividad de estos vídeos hace que los hoteles y demás entidades turísticas deban plantearse seriamente integrar este tipo de contenido en su estrategia.
  4. Concursos y sorteos: una forma de crear comunidad y fidelizar a tus seguidores es lanzando sorteos y concursos. Calentar motores de cara al verano con una estancia gratuita o alguna actividad pagada puede ser una gran opción para arrancar con éxito la campaña de verano. Promocionar este tipo de publicación da muy buenos resultados y no es necesario invertir mucho dinero.
  5. Responsive: ni que decir tiene la importancia que tiene para el SEO que un portal web sea responsive. Si no te convence por motivos de posicionamiento, quizás te decidas cuando pienses en la experiencia usuario. Los turistas usan mucho internet en el móvil cuando viajan, sobre todo consultas, es por ello que se tercia indispensable que las páginas web se adapten al móvil.

En Dmedia, agencia de publicidad en Sevilla, realizamos estrategias personalizadas para hoteles como el Flamero de Matalascañas o el Dunas de Doñana Golf & Resort. Si quieres que tu campaña de marketing turístico sea un éxito cuenta con nuestros profesionales.

5 curiosidades sobre los Emojis

Más allá de la flamenca del Whatsapp y de las típicas caritas amarillas, los emojis han revolucionado la forma de comunicarnos. Hoy en Dmedia, agencia de publicidad en Sevilla, vamos a contaros los detalles más curiosos sobre estos pequeños iconos.

Directos, sencillos y expresivos. Los emojis han conquistado el corazón de los internautas por muchas razones. Nos reímos cuando nuestros mayores lo usan sin medida y nos saca una sonrisa cuando un canal oficial acorta distancias con su público usando un ‘smile’.

Las posibilidades que nos han abierto estas pequeñas ilustraciones son variopintas, pero quizás la más importante de todas sea que aporta expresividad en canales de comunicación tan fríos como las plataformas de mensajería instantánea o redes sociales.

En sectores como el del Marketing Digital, los emojis nos ayudan a transmitir el tono con el que queremos emitir un mensaje o empatizar con nuestros seguidores. Nuestra agencia de publicidad en Sevilla es especialista en redes sociales y recurrimos con asiduidad a este recurso.

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Curiosidades del mundo Emoji

Todos conocemos la historia de la candidatura de la paella para ser un Emoji en Whatsapp ( lo consiguió), pero a buen seguro que aún podemos sorprenderte con los siguientes datos o anécdotas sobre emojis.

¿Cuál es el emoticono más usado en el mundo?

Un estudio de la Universidad de Michigan y de Pekín arroja que éste  es el emoticono más usado en el mundo. Seguido por el corazón, que es el emoji más usado en Francia con diferencia.

Una oferta de empleo para traductor de Emojis

No, no es un fake. Existen profesionales traductores de emoticonos, tal ha sido la inclusión de estas ilustraciones en nuestra vida que una agencia de traducción londinense ofertó un puesto de estas características. La empresa se llama Today Translations y busca romper las barreras culturales con este tipo de estrategias.

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La fiebre de los emoticonos también ha facilitado que los diseñadores más creativos dejen volar su imaginación para adaptar realidades, edificios e incluso obras de arte a estos pequeños dibujos. Sam Cantor, diseñador estadounidense, ha lanzado un paquete de emojis dedicado a Frida Kahlo, 160 emoticonos en los que se podrá ver las obras de la artista mexicana. Una auténtica maravilla .

Una emoji calle en Finlandia

La localidad de Lojha, al oeste de Helsinki, cuenta con dos calles bastante curiosas en un barrio de nueva construcción destinada para negocios. Los nombres en cuestión son: Emojikatu y Meemikatu; lo que viene a significar “Calle Emoji” y “Calle Meme”. Esta extraña elección ha sido justificada por su alcalde, quien ha asegurado que ya “no había más nombres de animales y vegetales autóctonos”.

Finlandia ya en alguna ocasión había mostrado su pasión con los emoticonos cuando su ministro de Exteriores logró introducir un calcetín de lana y una sauna dentro del paquete de emojis, símbolos de la cultura finlandesa.

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137 nuevos emojis en junio

Ni más ni menos que 137 emojis colonizaran nuestro Whatsapp el próximo 30 de junio. Unicode se encarga cada año de analizar propuestas populares para renovar la cantera y, como siempre, la interpretación de muchos será responsabilidad de la percepción de cada uno.

En Dmedia, agencia de publicidad en Sevilla, nos gustaría ver algún paquete dedicado a los social media, y tú ¿que emoji echas en falta?

 

La revolución de los juguetes en el marketing

Tras la visita de los Reyes Magos, la mayoría de las casas españolas se han llenado de juguetes nuevos para deleite de los más pequeños.

Un sector que también se ha sabido valer de las redes sociales para coger fuerzas y desarrollar su creatividad.

Durante todo el mes de diciembre hemos podido comprobar cómo el sector de los juguetes ha aprovechado sus bazas para hacerse un hueco en el marketing online. En Dmedia, agencia de publicidad en Sevilla, hemos analizado la estrategia de las marcas jugueteras las cuáles han registrado esta Navidad el 70% de sus ventas totales en nuestro país, según la Asociación Española de Fabricantes de Juguetes.

El caso de Barbie

La polémica en torno a la figura de medidas imposibles de Barbie siempre ha sido un tema candente a la hora de hablar de esta popular muñeca. Conscientes de estas críticas, Barbie lanzó en redes sociales una campaña bajo el nombre #TheDollEvolves (La muñeca evoluciona) con el objetivo de romper con la idea de que Barbie distorsiona los cánones de belleza.

Una campaña en la que puede apreciarse diferentes modelos de esta muñeca: altas y bajitas, con curvas más cercanas a la realidad, etc. El tiempo nos dirá si esta estrategia es un simple lavado de imagen o de verdad Barbie ha optado por cambiar las cosas.

Un caso parecido es el de Lego, el cual presentó hace unos meses su primer muñeco en sillas de ruedas. En este caso, el lanzamiento de este nuevo integrante de Lego fue tras la intensa actividad de la campaña #ToyLikeMe, en la cual se reivindicaba que los fabricantes de juguetes incorporaran a sus filas a muñecos con alguna discapacidad.

El anuncio de Audi

Otro caso que nos gustó mucho en nuestra agencia de publicidad en Sevilla ha sido el de Audi. El sexismo ha sido otro eje central para las campañas de publicidad navideñas este año. Especialmente acertado estuvo la marca de coches con un spot bautizado como #Cambiemoseljuego. En el vídeo podemos ver como una muñeca que elige conducir en vez de ir de acompañante, una forma de romper con los estereotipos en los juguetes.

En definitiva, podemos decir que los fabricantes de juguetes han comenzado a aprovechar las redes sociales y las plataformas digitales para enviar mensajes más cercanos a la realidad social. Optando por aceptar la responsabilidad social que tienen con los más pequeños y convenciendo a los padres con unos valores actualizados a la generación actual.

Poca tradición Social Media

A pesar de los casos que hemos mencionado, hay fabricantes de juguetes tradicionales y distribuidores que aún no incorporan en sus campañas de publicidad las redes sociales. Según Best Relations, en nuestro país menos de la mitad de las empresas jugueteras desarrolla su presencia online, y las que sí tienen no destacan por su gran actividad.

Los perfiles más dinámicos y con más éxito del sector son el de Facebook de Toys R Us y el Pinterest de Barbie.

Si tienes una juguetería y no sabes cómo enfocar tu estrategia online, no dudes en ponerte en contacto con nuestra agencia de publicidad en Sevilla, somos especialistas en redes sociales.

Juego para Social Media

Y ya que hablamos de las estrategias Social Media, aprovechamos para obsequiaros con un juguete un poco más enfocado a adultos y con clara vocación hacia el marketing online. Nos enorgullecemos de presentaros nuestro juego de mesa Dmedia Comunicación&Marketing para que te conviertas en el mejor Social Media manager de la historia.

Aquí puedes descargar tu Juego Mesa y las Reglas Juego.

 

¿Te imaginas jugar con las redes sociales en analógico?

Ser el dueño y señor del 2.0 o acabar condenado en MySpace. Estas son las posibilidades que te puede dar el Monopoly de las redes sociales. Hoy en Dmedia, agencia de publicidad en Sevilla, nos sentimos jugones y qué mejor que matar el gusanillo con estos juegos basados en redes sociales.

¿Y si pudieras comprar por un módico precio a Twitter y Vimeo? Ser el gigante de lo digital ya es posible con los juegos de mesa basados en las redes sociales y el perfil de social media. Las redes sociales han cambiado nuestra forma de ver la vida, para mejor o para peor, siempre están presentes en nuestro día a días y qué mejor que reírnos un poco de nosotros mismos con estos entretenidos juegos que pondrán a prueba nuestros conocimientos y capacidades.

En Dmedia, agencia de publicidad en Sevilla, ya hemos imprimido unos pocos para encarar con diversión los días de lluvia y frío que se aproximan. ¿Conoces todos los juegos basados en redes sociales? Sé social media o jeque 2.0 por un día.

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Monopoly del Social Media

Es un juego totalmente descargable basado en el juego  tradicional de las finanzas. En esta ocasión, el tablero está compuesto por multitud de empresas dedicadas al mundo digital, siendo las redes sociales Facebook y Twitter los reyes del tablero (o sea, el Paseo de la Castellana y Paseo del Prado para los más clásicos).

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Es muy parecido al anterior que hemos mencionado. Contamos con el clásico tablero del Monopoly pero en vez de dinero, tenemos que conseguir la mayor cantidad de patrimonio social. Las propiedades son grandes marcas de redes sociales, además, los jugadores podrán construir su imperio a través de la creación de comunidades y foros de discusión en vez de edificar.

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TwitShit

Su nombre ya nos da una idea de que con este juego se pretende, al menos, echar unas risas. El Juego del Social Mierda es una especie de Juego de la Oca que hace guiños al camino que recorre un tuitero desde que es un ‘huevo’ hasta que, al fin, logra manejar Socialbro (Ahora Audiense) de forma experta. Durante el recorrido encontraremos cuentas representativas del mundo tuitero hispano como @iescolar o @EspeonzaAguirre.

Juego de Facebook

Otro tablero basado en el monopoly, pero con un diseño muy de Mark Zuckerberg. Fue creado por Par C. Klein, diseñador gráfico londinense, que quería que sus amigos se juntaran para jugar y desconectar un poco del mundo digital. En las casillas de este juego podemos encontrarnos acciones como “Solicitud de amigo”, “Comentar”, “Foto” o “Borrar amigo”. Todas estas acciones se aplicarán en la vida real, por ejemplo, en la casilla “Compartir” podrá servir para darle un poco de tu cerveza/bebida a otro jugador.

Historia del Social Media

Inicialmente se creó como una infografía, su autor es Jotacelada, y repasa la historia del Social Media casilla a casilla. Un gráfico que puede adaptarse sin problemas en un educativo juego de mesa sobre la historia de Internet.

En nuestra agencia de publicidad en Sevilla ya estamos elaborando nuestro propio tablero para que esta Navidad tengas a mano un regalo para tu amigo invisible.

¿Cómo actuar ante los trolls en redes sociales?

Hoy es el Día del Troll y, por muy divertido que parezca, lo cierto es que ciertas conductas en redes sociales pueden desprestigiar nuestra reputación online. Es por ello que desde Dmedia, agencia de publicidad en Sevilla, os damos algunas claves para saber actuar ante estos ‘personajes’ digitales.

Existen usuarios en la red que necesitan boicotear o trollear a las marcas que tienen presencia online. El objetivo de estas cuentas en redes sociales es la de criticar sin piedad, y a veces con humor, ciertos aspectos de una marca con el objetivo de provocar una reacción por parte de ésta. Lo primero que debemos saber diferenciar es a un troll de un usuario descontento, ya que el segundo aunque realice críticas si se le escucha y ofrece feedback podemos llegar a tenerlo de nuevo de nuestro lado. Sin embargo, los trolls lo único que buscan es sacar de quicio y desprestigiar a las marcas.

Hay que tener cuidado con este tipo de perfiles, ya que pueden ser realmente ofensivos y crear un daño real en el prestigio de la marca. A continuación os proporcionamos los pasos a seguir ante este tipo de situaciones que como agencia de publicidad en Sevilla no nos son desconocidas.

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Identifica al troll

Como ya hemos mencionado, es importante saber distinguir entre troll y usuario descontento con la marca. La reputación online puede verse muy dañada si no atendemos correctamente a nuestros usuarios descontentos, si los tratamos como un troll y no se le prestan el feedback requerido podemos meter mucho la pata.

De ser un troll, debemos investigar su identidad y monitorizarlo a través de nuestras redes sociales. Si este usuario cuenta con un gran número de seguidores en la red, debemos ser muy cuidadosos ya que puede ser un influencer. Lo mejor es tener claro qué responder con información clara, objetiva y comedida. Nunca debemos ponernos a su altura.

Transparencia

Nunca debemos borrar tuits o comentarios, ni los suyos ni los nuestros. Esto sólo provocaría más al troll y le proporcionaría argumentos para seguir desprestigiando la marca. Los mensajes que emite el susodicho deben ser analizados y la respuesta que le proporcionemos no debe ser inmediata, con idea de ver el comportamiento del troll pasado un tiempo, esto se conoce como la regla de los 30 minutos.

También puedes intentar ponerte en contacto con él a través de mensaje directo para averiguar por qué está utilizando ese comportamiento, de esta forma también podemos descartar que sea un cliente disgustado.

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Don’t feed the troll

Si tras ponerte en contacto con él persiste en sus descalificativos debemos cortar de raíz. La marca tiene mucho más que perder en una pelea que un usuario, es por ello que no debemos darle más importancia de la necesaria. La indiferencia es lo único que no quieren. Por otro lado, tenemos todo el derecho a poder bloquear el usuario si persiste en molestar.

Elabora una lista de trolls

Mantenernos al día de los movimientos de los trolls provocará que podamos prever ciertos ataques y aprenderemos más rápidamente a gestionarlos.

Si tienes una crisis de reputación online no dudes en contactar con nosotros. Nuestra agencia de publicidad en Sevilla cuenta con expertos en redes sociales que saben lidiar a la perfección con estos trolls 😉

5 trucos para gestionar con éxito tu cuenta de Twitter

Gestionar una cuenta de empresa en Twitter va más allá que la promoción en 140 caracteres. Como toda vía de comunicación, es preciso diseñar una estrategia para que la gestión de los contenidos sea efectiva.

A priori, Twitter parece una plataforma sencilla de usar, pero lo cierto es que esconde más misterios de los que una cuenta neófita imagina. En Dmedia somos expertos en Social Media en Sevilla, es por eso que, a continuación, os chivaremos varios trucos para conseguir el éxito de tu marca en esta red social, que de eso sabemos un rato.

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Haz tu perfil atractivo

Un perfil ‘huevo’ es una de las cosas que más echan atrás en Twitter, pues aumenta la sensación de que la cuenta es un ‘bot’ (robot). Hay que establecer una foto de perfil, en el caso de una empresa lo idóneo es establecer el logo, y una foto de portada. Pero no cualquier foto de portada, debe ser una imagen diseñada expresamente para las dimensiones de ese espacio.

Tweets sensacionales

Adjunta siempre tus mensajes con una imagen, vídeo o gifs. Este tipo de contenidos llaman a la interacción de los tuiteros. Fija uno de tus mejores tweets al inicio de tu timelime, será el mejor reclamo para los curiosos que investiguen tu perfil.

Mismo mensaje, diferentes tweets

Es una lástima que un contenido de calidad, que conlleva un trabajo detrás, se pierda en la vorágine que es Twitter. Nuestros seguidores no están constantemente revisando su timeline, es por ello que, para que nuestros tweets lleguen a más público, es recomendable difundirlo varias veces. Eso sí, reformulando el tweet con un contenido gráfico diferente y en diferentes franjas horarias.

¿Qué franjas horarias? Existen herramientas como Buffer que crea una línea de tiempo de forma automática, con los horarios en los que la comunidad tuitera está más activa. Puedes establecer la cantidad de tweets a difundir, y ya la herramienta se encarga de programarlos en los mejores horarios.

No ignores las listas

Las listas son una función muy útil a la hora de organizar la información que genera tu timeline. Es casi imposible de estar al día de todo lo que publica tu comunidad, es por ello que es más que recomendable organizarla en listas. Cada lista correspondería a un interés, puedes incluir a usuarios sin necesidad de seguirlos, además, la información que generen será más manejable.

No sólo continente, también contenido

Más vale calidad a cantidad. Aunque parezca una frase muy manida, lo cierto es que en Twitter es importante no saturar a nuestros followers. Hay que buscar el engagement con nuestra audiencia, un compromiso que se basa en la emisión de contenidos que mejor respondan a los intereses de los usuarios.

Pero ¿cuál es el contenido que buscan mis seguidores? Lo primero que debemos tener claro es que el ‘autobombo’ no gusta. Las redes sociales son un espacio de esparcimiento y búsqueda de opiniones, el continuo goteo de publicidad hastían a los usuarios. La gente quiere contenidos valiosos útiles para aplicarlos a su propio beneficio.

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En Dmedia, expertos en Social Media en Sevilla, contamos con community managers profesionales que conocen mejor que nadie cómo sacar el máximo partido a tu cuenta de empresa en redes.

¡Cuenta con nosotros!